海外倉是跨境電商企業(yè)、制造商或第三方物流服務提供商為了提升物流效率、降低物流成本、提升市場競爭力而在國外設立的倉庫或物流中心。它為企業(yè)提供了多種倉儲和物流服務，有助于推動跨境電商的快速發(fā)展。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

海外倉服務內(nèi)容

1、基本服務：

頭程運輸服務：將商品從國內(nèi)運輸?shù)胶Ｍ鈧}。

倉儲管理服務：對存儲在海外倉的商品進行管理。

訂單處理服務：根據(jù)銷售訂單，對商品進行分揀、包裝等處理。

本地派送服務：從海外倉直接進行配送，確保商品及時送達消費者手中。

2、增值服務：

售后退換貨服務：提供便捷的退換貨服務，提升客戶滿意度。

宣傳推廣：利用海外倉的地理位置優(yōu)勢，進行市場推廣和宣傳。

海外倉供應鏈金融服務：提供供應鏈金融解決方案，支持企業(yè)的跨境業(yè)務發(fā)展。

代辦稅務：協(xié)助企業(yè)處理海外稅務事宜，降低稅務風險。

海外倉優(yōu)勢

1、有效降低不必要的物流成本

通過頭程→海外倉→尾程一系列規(guī)范的運輸程序，將各類國際包裹轉(zhuǎn)換為大宗運輸至海外倉，從而可以隨時隨地的從海外倉發(fā)貨給國外買家，物流成本相當于國內(nèi)的普通快遞，大大降低了物流成本。

2、節(jié)約時間成本

按照普通的跨境物流方式，海外買家下單后，國內(nèi)賣家需要通過國際物流進行配送，這就涉及報關、清關的程序，一般耗時至少在5-7天左右，最遲的甚至長達10天以上。而海外倉恰恰解決了運輸時長的痛點，加快了物流的時效性，直接從海外倉發(fā)貨的物品一般1-3天就能收到。

3、提升客戶的滿意度

提升客戶的滿意度。海外倉的出現(xiàn)真正的實現(xiàn)了跨境電商物流本土化，同時實現(xiàn)了跨境電商最后一公里的問題。海外買家在購買貨品后有任何售后問題也可以及時反饋，節(jié)省了物流成本的同時，大大提高了跨境電商企業(yè)在海外的競爭力。

4、提升店鋪、產(chǎn)品的曝光率

從海外倉發(fā)貨的產(chǎn)品一般都是當?shù)匕l(fā)貨，客戶在選擇購買的偏好時，更傾向于選擇運輸成本低、時效性高的產(chǎn)品，這樣不僅能夠提升跨境電商賣家產(chǎn)品的銷量，也可以為客戶帶來良好的購物體驗，有利于積累更多的客戶資源，對店鋪有很好的的宣傳效果。

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